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918博天堂.com2017淘宝组织升级:产品+数据+运营服务创业者

2018-12-28 16:36      点击:

  据最新消息,2017新年才启程,继天猫之后,淘宝也对外宣布组织升级,将通过产品+数据+运营相结合的方式立体服务千万创业者。

  在1月3日,阿里巴巴集团CEO张勇在写给淘宝小二的全员信中表示:未来淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计,继续充分发挥大数据的力量,建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式,为数以亿计的各种偏好的消费者服务,为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。

  毋庸置疑,淘宝已经从一个集结创业者的电商平台,进化为一个承载生活方式的巨型社区和超级无线消费入口。

  根据阿里巴巴集团财报最新披露数字显示,作为领先的社交电商平台,每日有近2亿人登录淘宝无线万的淘宝用户每天在平台上分享他们的购物体验。刚刚过去的双12“亲亲节”中,淘宝直播峰值DAU已达千万级水平。

  而在新零售的大趋势下,组织升级后的淘宝又将如何继续引领社会主流生活方式的变革呢?

  张勇在公开信中指出:“在新的一年里,今天我们面临的共同话题是:在新零售的大趋势下,整个淘系应该做什么样的升级,如何继续引领社会主流生活方式的变革。尤其是淘宝,应该怎样通过原创力,运用网络平台的特性,让新兴族群、新兴卖家、新兴创业者、新兴达人能够变得更好。同时能把他们的力量聚合起来,创造真正属于淘宝的特色,继续创造淘宝的‘万能’,满足消费者消费升级的需求。”

  近一年前,淘宝和手淘团队合并形成新的淘宝团队以后,在内容化、个性化、社区化、本地生活化等方面取得了快速的进展。

  而在“三位一体”的创新运营思路下,此次淘宝组织升级也更着眼于淘宝平台顶层机制的优化与创新:蒋凡将带领淘宝产品团队,完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合,并专注于研究淘宝上的人群需求特点,根据各自特点设计和提供不一样的用户产品和体验,让淘宝继续向千人千面的“万能”前进。

  此次组织升级还将革新运营思路,通过更合理科学的机制的设定,让更多更好的商家、创业者在平台上得到浮现、孵化:王明强(花名:思函)除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外,将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader,利用大数据的力量,发掘各种类型的淘宝卖家的能力特点,帮助诚信、优质、有特色的卖家更好地在淘宝平台发展。与此同时,张勤(花名:杨过)将不再担任淘宝行业运营Leader,另有安排。

  而在一周前的“2016新网商峰会”上,张勇就曾提到,今天整个商业的发展在走向新零售,“成功与否其实核心就是我们围绕这些人、货、场商业元素的重构能不能有效,能不能真正带来效率。”——其中,“人”是指消费者,“货”是指商品,“场”是指运用数据、推荐等方式把两者有机结合起来;让人和货在一个场(场景)里自然发生关系,以实现不同消费者的不同需求。

  而场景化的一个明显变化是,无线化的普及让淘宝市场不再简单将品类作为划分标准,重构了虚拟货架过去按照类目、属性划分的陈列方式。

  举例来说,我们可以从手淘页面中看到,新兴物种网红的崛起,便有了“网红集合”入口,918博天堂.com!下面又分为精选、资讯、好店和好货四个频道;还有基于母婴场景的“亲宝贝”、穿搭场景的“品质穿搭”、健身运动场景的“酷动城”等,均以产品和内容代替了行业划分。

  在这些场景之下,商品不再作为与消费者建立联系的单一讯息,内容成为有力补充。它们除了促进消费转化,还输出优质内容,成为时尚媒体和连接消费者的互动平台。正如张勇所说:“人和货的接触方式正在发生微妙而重大的变化。”

  数据显示,基于商品和消费场景,每天会产生超过2000万用户的评论分享,200万用户愿意回答别人提出的问题。淘宝用户正在聚集成全中国甚至全世界最大的消费类社群。

  如果说2016年是电商内容化元年,那么2017年,淘宝仍将通过不断升级,联合更多社会化的内容生产力量,助力未来新零售生态内的创业者和卖家,更好地推动内容供应链的发展。运营实战案例分析:如何制定运营策略?

  从人、货、场(景)的商业逻辑出发,我们已经可以从不少经典案例中,看到产品+数据+运营结合的运营思路。

  淘宝平台的导购属性,正在成为未来增长的一个巨大引擎。依托数据技术,搜索将变得深度个性化,根据每个用户的使用偏好和消费能力做搜索推荐。而“爱逛街”、“微淘”、“必买清单”等入口,也持续通过商品和信息的数据化实现千人千面。

  创新让内容营销有了更多的可能性。一家卖鲅鱼水饺的普通淘宝店铺,在几个小时卖出两年销量;一家卖进口小众高价产品的店铺也在瞬间引爆,备货1200份的伊比利亚火腿三小时售罄。内容营销的力量初见端倪。

  这一幕发生在8月10日22:00,神秘的淘宝二楼打开大门,《一千零一夜》上线——一个在首页上全新开辟的高品质消费内容分发平台和入口。

  近一年以来,淘宝尝试品牌升级。通过数据,他们发现22-24点是用户刷淘宝的一个小高峰,大家习惯在这个时间买点美好的东西治愈和激励自己。“如何让深夜的淘宝更好逛,更惊喜,是我们一直在思考的问题。”

  同样在今年,淘宝直播为购物带来了全新的体验。通过在线实时互动和立体的商品展现,不仅拉近了达人、网红与消费者的距离,也缩短了商品与消费者之间的消费链条。商家销售纪录因此被一次次打破。

  此外,淘宝平台的一小时便利店、到家更是打破渠道和地域边界,将消费向本地化延伸,重塑线下商业形态。

  淘宝作为超级无线消费入口的作用和地位进一步加强,也为今天淘宝的进一步升级打下了良好基础。

  2017年来了!在新的一年里,今天我们共同面对的话题是,在“新零售”的大趋势下,整个淘系应该做什么样的升级,如何继续引领社会主流生活方式的变革。尤其是淘宝,应该怎样通过原创力,运用网络平台的特性,让新兴族群、新兴卖家、新兴创业者、新兴达人能够变得更好。同时能把他们的力量聚合起来,创造真正属于淘宝的特色,继续创造淘宝的“万能”,满足消费者消费升级的需求。

  自从近一年前,淘宝和手淘团队合并形成新的淘宝团队以后,在内容化、个性化、社区化、本地生活化等方面取得了快速的进展,淘宝作为超级无线消费入口的作用和地位进一步加强,也为今天的淘宝进一步升级打下了良好基础。未来我们淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计,继续充分发挥大数据的力量,建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式,为数以亿计的各种偏好的消费者服务,为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。

  1、蒋凡将带领淘宝产品团队,完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合。此外,还将带领中国质造,全球购,淘金币、众筹等特色业务。专注于研究淘宝上的人群需求特点,根据各自特点设计和提供不一样的用户产品和体验。

  2、思函除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外,将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader。思函的任务是与团队一起推动平台机制的制定和实施,同时利用大数据的力量,发掘各种类型的淘宝卖家的能力特点,帮助诚信、优质、有特色的卖家更好地在淘宝平台发展。

  在新的一年就接到淘宝这么重大的消息,电商云魔方觉得我们有理由相信,淘宝在2017年会更加规范,竞争力更强!

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